尊敬的广大用户：

您好!

2021年8月1日起，欧冶云商股份有限公司开展的现货交易、产能预售商城结算业务切换至上海欧冶供应链有限公司，现就欧冶云商抬头下用户资金余款的退款事宜作如下说明与提示。

一、打错账户退款

即用户已在欧冶供应链新抬头生成待付款合同，却误将货款打到欧冶云商抬头，需及时调用该笔资金用于付款。对于打错账户的情况，平台将优先处理。退款前提如下：

1.财务账无欠款；

2.退款申请单仅包含打错款的金额。如用户将打错账户款与余款一并申请在同一笔退款申请单中，平台将驳回退款申请，并联系用户重新按要求分开提交。因此如有紧急退款需求，请务必分开提交打错账户款与余款。

二、余款退款

欧冶云商余款退款需满足双方公司财务对账一致、欧冶内部业财对账一致方可退款。

1.欧冶内部对账一致：财务余额等于业务资金账余额；

2.欧冶与用户财务对账一致：用户在综合平台【资产中心】【财务对账】【欧冶云商企业对账函】确认双方财务账余额数据。具体页面与操作步骤见本公告最后附图。

请退余款的用户务必提前完成财务账余额确认工作，以便平台及时安排退款。若数据不一致，请及时联系我司的财务人员进行对账。

客  户：王小姐    QQ：2543020949    电话：021-36638362

供应商：毛小姐    QQ：466909375     电话：13917463622

财务账余额数据确认步骤：

欧冶云商股份有限公司

2021年8月2日